Compensación de pagos indebidos en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

SPF-30245-T

Trámite

Personas Físicas, Morales o Unidades Económica.

Cuando los contribuyentes obligados a pagar mediante declaración, opten por compensar las cantidades que tengan a su favor contra las que estén obligados a pagar por adeudo propio o por retención a terceros.

Oficio de autorización de compensación.

1- Escrito libre dirigido a la persona Titular de la Dirección de Ingresos de la Secretaría de Planeación y Finanzas del Gobierno del Estado de Puebla, contemplando lo siguiente:

- El motivo y solicitud de la compensación.
- El monto total del saldo a favor y el periodo involucrado
- El monto del saldo que se desea compensar.
- El nombre, denominación o razón social.
- El RFC.
- El domicilio para oír y recibir notificaciones.
- El teléfono y correo electrónico.
- Firma del promovente o Representante Legal. 

2- Comprobante fiscal electrónico de pago del periodo involucrado.
3- Estado de cuenta o comprobante de pago, donde se refleje el cargo o pago del monto involucrado.
4- Papel de trabajo relacionado al pago indebido.
5- Identificación oficial con fotografía, vigente del interesado y/o su representante.
6- Poder notarial, carátula del mismo y página en la que se observe la Representación Legal.

Además para Persona Moral:

7- Carátula del acta constitutiva y página en la que se observe la Representación Legal. 

Paso 1. Presentar su solicitud de compensación en la oficialía de partes de la Secretaría de Planeación y Finanzas del Gobierno del Estado de Puebla.

Paso 2. Recibir copia de la solicitud sellada y los documentos originales.

Paso 3. Recibir notificación del oficio de respuesta a su solicitud.

Paso 4. En caso de que la respuesta sea positiva, seguir los pasos indicados en el oficio de autorización.

Gratuito.

Hasta 4 meses. (artículo 38 B, párrafo tercero del Código Fiscal del Estado de Puebla)

Permanente.

Una vez que el saldo a favor este compensado o haya sido devuelto el remanente, no podrá volver a solicitar la compensación o en su caso la devolución.

No Aplica.

Para personas Físicas y Morales

1.- Recibe al contribuyente con la documentación correspondiente.
2.- Valida que los documentos estén completos de acuerdo al trámite solicitado. 
3.- Procede a otorgar el trámite solicitado.
4.- Devuelve documentación que acredita el trámite.

Para Unidades Económicas

1.- Recibe la solicitud del contribuyente por correo electrónico con la documentación correspondiente.
2.- Valida que los documentos estén completos de acuerdo al trámite solicitado. 
3.- Procede a otorgar el trámite solicitado.
4.- Devuelve documentación que acredita el trámite.

- Presencial. 

- Para el caso de las Unidades Económicas en el extranjero en línea.

Puebla I Finanzas
11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
Tel: 222-229-70-71, 222-229-70-00 ext. 2014, 7071
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. José Alberto González Ramírez. 
rpuebla@puebla.gob.mx 

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco 
Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360. 
Tel: 244-761-50-46
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Héctor Quiroz Rosas.
ratlixco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tehuacán
Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
Tel. 238-382-08-89, 238-382-11-09
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rtehuacan@puebla.gob.mx

Módulo de Atención de Ajalpan 
Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910. 
Tel. 236-381-23-63
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rajalpan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán 
Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque autopista Puebla-Teziutlán, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967. 
Tel. 231-688- 05- 30
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Jesús Martín Canto Cisneros
rteziutlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango 
Calle Guerrero número 12 Interior 17, Edificio Galerías Roma, Colonia Centro, Huauchinango, Puebla, C.P. 73175. 
Tel. 776-688-05-07
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Juan Francisco Maldonado Picazo.
rhuauchinango@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán 
Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520. 
Tel. 245-452-20-14, 245-452-22-15
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Francisco Hector Serrano Leyva. 
rserdan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula 
Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
Tel. 222-295-13-53
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Navarreta Adan Rebeca Manuela
rcholula.sfds@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros 
Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
Tel. 243-436-00-60
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. José Luis Soriano Madrid. 
rizucar@puebla.gob.mx

Módulo de atención de Chiautla de Tapia 
Calle 5 de mayo, sin número, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla, C.P. 74730. 
Tel. 275-688-04-80
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargada: Wendy Bueno Luna.

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca 
Calle Morelos sur, número 100, Colonia Centro, Tepeaca, Puebla, C.P. 75200. 
Tel. 223-275-08-18, 223-275-00-06
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Héctor del Carmen Mendoza.
rtepeaca@puebla.gob.mx

Módulo de atención San José Chiapa 
Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010. 
Tel. 276-688-10-43
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: C.P. Héctor del Carmen Mendoza
rtepeaca@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo 
Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640. 
Tel. 797-973-03-02
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Yazmín García Vázquez
rtetela@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán 
Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310. 
Tel. 797-975-71-43, 797-975-27-55
Horario. Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 horas. 
C.P. Ma. Irene González Pérez.
rzacatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán 
Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949. 
Tel. 953-534-03-23, 953-534-05-55
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Ángel Peralta Santiago.
racatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco 
Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480. 
Tel. 249-103-02-56
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Carlos Omar Merino Herrera. 
rtecamachalco@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez 
Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 45, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690. 
Tel. 224-421-54-84
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Alberto Solar Juárez
rtepexi@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec 
Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900. 
Tel. 233-318-40-48, 233-318-11-80
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Mayra Parra Jurado.
rtlatlauqui@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec 
Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080. 
Tel. 764-7-64-93-45 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Raúl Nereo Capitanachi Bones. 
rxicotepec@puebla.gob.mx

UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto 
Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290. 
Tel. 222-236-14-71, 222-236-45-65
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Karen Almonte Carrera
karen.almonte@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Puebla
Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190. 
Tel. 222-303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y sábado de 9:00 a 14:00 horas. 
C.P. Inés de Jesús Osorio. 
rangelopolis@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios San Javier 
Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, (Antigua Penitenciaria de San Javier), Puebla, Puebla, C.P. 72000. 
Tel. 222-232-29-42
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 
Ing. José Marcos Pérez Pérez.
sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115

Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 8, 21, último párrafo.

Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 38 B.

Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite http://mregulatoria.puebla.gob.mx/registro-estatal-de-regulaciones
 

Comprobar con documentos las cantidades que tengan a su favor realizadas indebidamente, por el cual se solicita la compensación.

Los requisitos se presentan en original y copia.

Si la solicitud de compensación deriva de un pago en exceso, se debe anexar el comprobante fiscal electrónico del pago de la declaración complementaria de dicho periodo. (Puede presentar dicha declaración corrigiendo la base gravable a través de la página "https://rl.puebla.gob.mx/Impuestos?subImpId=1").

Para el caso de las Unidades Económicas en el extranjero la solicitud deberá presentarse a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx, adjuntado los documentos antes mencionados. 

En caso de presentarse otra persona a realizar el trámite, además de lo señalado, deberá presentar carta poder simple firmada por el contribuyente ante dos testigos, anexando copia de la identificación oficial vigente de cada uno.

Documentos para acreditar la identidad (vigentes):
Credencial del INE/IFE. 
Licencia para conducir. 
Certificado de matrícula consular.
Pasaporte
Cédula profesional.
Credencial del INAPAM.
Documento migratorio

Sus dudas o aclaraciones podrá enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx, o bien, comunicarse al teléfono 222 229 70 00 ext. 4094, 1116 y 1119