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Pago en línea en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

Fecha última Actualización: 15/03/2023
Descripción
  • Facilitar a los contribuyentes inscritos en las materias de los Impuestos Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (ISERTP), Sobre Servicios de Hospedaje (ISSH) y Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos (IESRJAyS), la presentación de las declaraciones en línea  a través del sitio web del Gobierno del Estado de Puebla. 


Dependencia o Entidad
  • Secretaría de Planeación y Finanzas

Homoclave
  • SPF-30184-T


Clasificación
  • Trámite


Quién puede realizar el trámite
  • Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.


Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio
  • Cuando se cause el impuesto y el plazo para presentar las declaraciones en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS, será a más tardar el 17 de cada mes. 


Documento a Obtener
  • Comprobante fiscal electrónico de pago.


Requisitos
  • Estar inscrito en el Registro Estatal de Contribuyentes en la materia de la cual sea sujeto, ya sea del  ISERTP, ISSH o IESRJAyS (además para este último, debe contar con su e.firma)


Pasos a seguir
  • Paso 1. Ingresar al sitio del Gobierno del Estado http://www.puebla.gob.mx/

    Paso 2. Ir al apartado "Más Trámites y Servicios".

    Paso  3. Seleccionar la materia correspondiente (ISERTP, ISSH e IESRJAyS) y acceder al apartado “Pago en línea”, para el caso del IESRJAyS seleccionar “Avisos y pago en línea”

    Paso 4. Iniciar sesión capturando en el campo de usuario, el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y en el campo de contraseña, la clave de pago web o control banco, la cual se obtiene en el aviso de inscripción.

    Para el caso del IESRJAyS, acceder con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y con el certificado de e.firma.

    Paso 5. Seleccionar el tipo de declaración y  el (los) periodo(s) y capturar los datos de la declaración que se presenta.

    Paso 6. Elegir el método de pago.

    Si seleccionó la opción de pago en ventanilla, la orden de cobro generada deberá ser presentada en las instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados (tomando en cuenta la vigencia de la misma), donde previo pago, le expedirán un comprobante debidamente sellado.

    Si seleccionó la opción de cargo a cuenta de cheques, pago con tarjeta de crédito y/o SPEI referenciado, el sistema solicitará la captura de los datos para pagar la declaración, donde al finalizar el proceso se le expedirá un comprobante de pago o transferencia.


Costo
  • El monto a pagar depende de la base gravable que determine el contribuyente, aplicando la tasa que establece la Ley de Ingresos vigente.


Forma de pago
  • 1. Cargo a cuenta de cheques.
    2. Tarjetas de débito o crédito.
    3. Pago en ventanilla.

    La orden de cobro emitida se puede pagar en la institución bancaria o establecimientos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicos.

    Las instituciones bancarias recibirán pagos en efectivo o cheque personal de la cuenta del contribuyente (el cheque se emite a nombre de "Gobierno del Estado de Puebla")

    4. SPEI referenciado.


Dónde pagar
  • - Instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados.

    - Oficinas receptoras de pago de la Secretaría de Planeación y Finanzas.

    - En Línea:
    Impuesto Sobre Hospedaje
    Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal

    Impuesto Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos

    Debe verificar que el resultado de la operación sea de acuerdo a los datos capturados.


Tiempo de respuesta
  • 5 minutos.


Vigencia
  • Permanente.


Afirmativa o Negativa Ficta
  • No Aplica.


Criterios de resolución
  • - Contar con usuario y contraseña para presentar la declaración.
    - Realizar el pago del impuesto, según corresponda.


Formas de realizar el trámite o servicio
  • - En línea.


Centros de Atención
  • Puebla I Finanzas
    11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
    Tel: (222) 229-70-71, 229-70-00 ext. 2014, 7071.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    C.P. José Alberto González Ramírez.
    rpuebla@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco
    Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360.
    Tel: (244) 761-50-46.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Héctor Quiroz Rosas.
    ratlixco@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Tehuacán
    Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
    Tel. (238) 382-08-89, 382-11-09.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
    rtehuacan@puebla.gob.mx

    Módulo de Atención de Ajalpan
    Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910.
    Tel. (236) 3-81-23-63.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Encargado: Miriam Huerta Barbosa.
    rajalpan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán
    Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967.
    Tel. (231) 688- 05- 30.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Jesús Martín Canto Cisneros
    rteziutlan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango
    Calle Guerrero número 12 Interior 17, Edificio Galerías Roma, Colonia Centro, Huauchinango, Puebla, C.P. 73175.
    Tel. (776) 688-05-07, 776 488 37 21.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Juan Carlos Martínez Garrido.
    rhuauchinango@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán
    Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520.
    Tel. (245) 452-20-14, 452-22-15.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Francisco Héctor Serrano Leyva.
    rserdan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula
    Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
    Tel. (222) 2-95-13-53.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Rebeca Manuela Navarrete Adán.
    rcholula.sfds@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros
    Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
    Tel. (243) 436-00-60.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. José Luis Soriano Madrid.
    rizucar@puebla.gob.mx

    Módulo de atención de Chiautla de Tapia
    Calle 5 de mayo, sin número, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla, C.P. 74730.
    Tel. (275) 688-04-80.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Encargada: Wendy Bueno Luna.

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca
    Calle Morelos sur, número 100, Colonia Centro, Tepeaca, Puebla, C.P. 75200.
    Tel. (223) 275-08-18, 275-00-06.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    C.P. Héctor del Carmen Mendoza  
    rtepeaca@puebla.gob.mx

    Módulo de atención San José Chiapa
    Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010.
    Tel. (276) 688-10-43.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Encargado: Abel Moreno López
    rtepeaca@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo
    Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640.
    Tel. (797) 973-03-02.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Yazmín García Vázquez
    rtetela@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán
    Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310.
    Tel. (797) 975-71-43, 975-27-55.
    Horario. Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    C.P. Ma. Irene González Pérez.
    rzacatlan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán
    Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949.
    Tel. (953) 534-03-23, 534-05-55.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Ángel Peralta Santiago.
    racatlan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco
    Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480.
    Tel. (249) 103-02-56.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Carlos Omar Merino Herrera
    rtecamachalco@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez
    Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690.
    Tel. (224) 421-54-84
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    C.P. Alberto Solar Juárez
    rtepexi@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec
    Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900.
    Tel. (233) 318-40-48, 318-11-80.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Mayra Parra Jurado.
    rtlatlauqui@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec
    Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080.
    Tel. (764) 7-64-93-45.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Raúl Nereo Capitanachi Bones.
    rxicotepec@puebla.gob.mx

    UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto
    Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290.
    Tel. (222) 236-14-71, 236-45-65.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Karen Almonte Carrera
    relalto@puebla.gob.mx

    Puebla VIII Angelópolis (CIS)
    Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190.
    Tel. (222) 303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y sábado de 9:00 a 14:00 horas.
    C.P. Inés de Jesús Osorio.
    rangelopolis@puebla.gob.mx

    Modulo Paseo San Francisco
    Centro Comercial Paseo San Francisco, Av. Arroyo de Xonaca No. 1006, locales 201 y 202, Barrio del Alto, Puebla, Pue. C.P.  72290
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Lic. Ismael Fernando López Méndez
    rpsanfrancisco@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios San Javier
    Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, (Antigua Penitenciaria de San Javier), Puebla, Puebla, C.P. 72000.
    Tel. (222) 232-29-42.
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Ing. José Marcos Pérez Pérez.
    sanjavier.cis@puebla.gob.mx


Área responsable
  • Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
    Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
    Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
    Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115


Fundamento Jurídico
  • Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 6, 7, 10 primer párrafo, Fracción III, párrafo segundo y Fracción VI; 15, 20 primer párrafo, fracción II; 24 primer párrafo, fracción III; 26 primer párrafo; 28, 64, 66 y 67 primer párrafo, fracciones IV y VI.

    Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículos 16, cuarto y quinto párrafos; 24 primer párrafo, fracción II y IV; 33 primer párrafo; 34 primer y tercer párrafo y 34 A, primer párrafo.

    Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal 2023; Artículos 16, 20 y 21.
     

     

    Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite http://mregulatoria.puebla.gob.mx/registro-estatal-de-regulaciones
     


Información a conservar para fines de acreditación, inspección, verificación.
  • Comprobante fiscal electrónico de pago.


Observaciones
  • Estimado Contribuyente:

    Dos días hábiles posteriores al pago podrá imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago (con el número de referencia generada).

    Si el día de vencimiento del plazo en que se deba presentar la declaración fuese inhábil o viernes, se prorrogará el término hasta el día hábil siguiente.

    Cuando no resulte cantidad a pagar se deberá presentar la declaración mensual en ceros. 

    Tratándose del IESRJAS, puede imprimir el detalle de la declaración presentada por cada periodo y por cada uno de los establecimientos (formato FIERJS-02); asimismo el listado de participantes y premios mayores a los $250,000.00 (anexo 1 de la declaración FIERJS-02).

    Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx , o bien, comunicarse al teléfono 222 229 70 00 ext. 4094, 1116 Y 1119.


Unidad Administrativa

Secretaría de Planeación y Finanzas

Carta de Servicios


Pago en línea en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS
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