GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA

Fecha última Actualización: 14/04/2021

Objetivo

Clasificación: Trámite
¿A quién va dirigido? Personas físicas, morales o Unidades Económicas.
¿En qué consiste el trámite? Avisos al Registro Estatal del Contribuyente en materia de los Impuestos Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (ISERTP) y Sobre Servicios de Hospedaje (ISSH), en Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente.

Documento que se obtiene

Formato de uso múltiple FIAV 023 (sellado por la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente)

Requisitos

1. Presentar el formato de uso múltiple FIAV-023 con los datos del aviso solicitado.
2. Adjuntar los requisitos señalados en las instrucciones del reverso del formato de uso múltiple FIAV-023 o en el documento Requisitos para avisos en ORyOyAC, ubicado en el apartado “Formatos/Documentos anexos”.

Pasos a seguir

Paso 1. Presentarse en el módulo de información de la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente, con el formato FIAV-023 y requisitos.
Paso 2. Proporcionar al analista de la ORyOyAC, el formato FIAV-023 y la documentación del aviso solicitado.
Paso 3. El analista de la sección realiza el aviso solicitado y sella el formato FIAV-023.
Paso 4. Recibir el formato FIAV-023 y los documentos originales (solicitados en el aviso) por parte del analista.

Costo(s)

Costo Gratuito.

Formas de Pago No Aplica.

¿Dónde Pagar? No Aplica.

Información de interés

Plazo Máximo de Respuesta de la Instancia Gubernamental
Tiempo de atención en ventanilla: 10 minutos.

Tiempo de entrega: 5 minutos.

Vigencia Permanente.

Centros de Atención

Puebla I Finanzas
11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
Tel: 222-229-70-71, 222-229-70-00 ext. 2014, 7071
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
C.P. José Alberto González Ramírez.
rpuebla@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco
Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360.
Tel: 244-761-50-46
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Héctor Quiroz Rosas.
ratlixco@puebla.gob.mx
Centro Integral de Servicios Tehuacán
Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
Tel. 238-382-08-89, 238-382-11-09
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rtehuacan@puebla.gob.mx
Módulo de Atención de Ajalpan
Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910.
Tel. 236-381-23-63
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Encargado: C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rajalpan@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán
Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque autopista Puebla-Teziutlán, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967.
Tel. 231-102-10-11
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Jesús Martín Canto Cisneros
rteziutlan@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango
Calle Nelly, número 12, Barrio de San Juan, Colonia El Paraíso, Huauchinango, Puebla, C.P. 73176.
Tel. 776-762-00-46, Fax 776-762-35-69
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Juan Francisco Maldonado Picazo.
rhuauchinango@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán
Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520.
Tel. 245-452-20-14, 245-452-22-15
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Francisco Héctor Serrano Leyva
rserdan@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula
Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
Tel. 222-295-13-53
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Omar Contreras Ramírez
rcholula.sfds@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros
Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
Tel. 243-436-00-60
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. José Luis Soriano Madrid.
rizucar@puebla.gob.mx
Módulo de atención de Chiautla de Tapia
Calle 5 de mayo, sin número, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla, C.P. 74730.
Tel. 275-431-30-81
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Encargada: Wendy Bueno Luna.
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca
Calle Morelos sur, número 100, Colonia Centro, Tepeaca, Puebla, C.P. 75200.
Tel. 223-275-08-18, 223-275-00-06
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
C.P. Alberto Solar Juárez.
rtepeaca@puebla.gob.mx
Módulo de atención San José Chiapa
Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010.
Tel. 276-688-10-43
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Encargado: C.P. Alberto Solar Juárez.
rtepeaca@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo
Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640.
Tel. 797-973-03-02
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
C.P. Homero Huerta Carmona.
rtetela@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán
Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310.
Tel. 797-975-71-43, 797-975-27-55
Horario. Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 horas.
C.P. Ma. Irene González Pérez.
rzacatlan@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán
Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949.
Tel. 953-534-03-23, 953-534-05-55
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Ángel Peralta Santiago.
racatlan@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco
Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480.
Tel. 249-103-02-56
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Carlos Omar Merino Herrera
rtecamachalco@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez
Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 45, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690.
Tel. 224-421-54-84
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
C.P. Héctor del Carmen Mendoza
rtepexi@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec
Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900.
Tel. 233-318-40-48, 233-318-11-80
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Mayra Parra Jurado.
rtlatlauqui@puebla.gob.mx
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec
Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080.
Tel. 764-7-64-93-45
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Raúl Nereo Capitanachi Bones.
rxicotepec@puebla.gob.mx
UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto
Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290.
Tel. 222-236-14-71, 222-236-45-65
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Karen Almonte Carrera
karen.almonte@puebla.gob.mx
Centro Integral de Servicios Puebla
Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190.
Tel. 222-303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y sábado de 9:00 a 14:00 horas.
C.P. Inés de Jesús Osorio.
rangelopolis@puebla.gob.mx
Centro Integral de Servicios San Javier
Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, (Antigua Penitenciaria de San Javier), Puebla, Puebla, C.P. 72000.
Tel. 222-232-29-42
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
Ing. José Marcos Pérez Pérez.
sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Área responsable

Unidad Responsable	Departamento de Impuestos Estatales
Nombre del servidor público responsable	Jannet Ortega Pacheco y Maryjose Toledo Vázquez
Número telefónico de la Unidad Responsable	222-229-70-00 Ext. 4094
Domicilio del área responsable	Avenida 11 Oriente N° 2224, Col. Azcárate, Puebla, Pue. C.P. 72501

Observaciones

Los avisos que puede presentar en ORyOyAC son:

Alta de matriz
Alta de sucursal independiente
Reanudación de actividades
Cambio o corrección de fecha de inicio de operaciones.
Cambio o corrección de domicilio
Cambio o corrección de representante legal
Cambio o corrección de actividad económica
Suspensión de actividades
Cambio o corrección de RFC
Cambio o corrección de nombre o razón social
Cancelación de RFC
Alta de sucursal dependiente
Reanudación de sucursal dependiente
Cambio de domicilio de sucursal dependiente
Cierre de sucursal dependiente

Estimado Contribuyente:
Deben asentarse los datos correspondientes en el formato a presentar, tal y como se detallan en las instrucciones al reverso; se previene que en el caso de error u omisión (predeterminado) se aplicarán las sanciones establecidas en el Código Fiscal del Estado.
Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas al correo electrónico oyac@puebla.gob.mx, o bien, comunicarse a las líneas telefónicas de atención 01800 (8907115 // 0120240).

Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla

Artículo 10, Primer Párrafo, Fracción III

Son obligaciones de los sujetos de los impuestos a que se refiere esta Ley, además de las que establecen los capítulos correspondientes y, las que dispongan las demás leyes fiscales aplicables, las siguientes:
III. Presentar ante cualquiera de las Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente o a través de los medios electrónicos autorizados, los avisos respectivos de cambio de nombre, denominación o razón social, de domicilio fiscal, de actividad preponderante, de representante legal, de apertura o cierre de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, suspensión o reanudación de actividades; fusiones; escisiones y los de cancelación al Registro Estatal de Contribuyentes. Asimismo, presentar ante cualquiera de las Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente, o a través de los medios electrónicos autorizados, las declaraciones informativas, manifiestos y cualquier otro documento de naturaleza análoga que dispongan las leyes fiscales del Estado, en las formas oficiales que para tal efecto determine y publique la Secretaría de Planeación y Finanzas, señalando los datos y acompañando los documentos que en ellas se exijan.

Código Fiscal del Estado de Puebla

Artículo 24, Fracción II y Antepenúltimo

Son obligaciones de los contribuyentes:
II. Presentar los avisos respectivos de cambio de nombre, denominación o razón social, de domicilio fiscal, de actividad preponderante, de representante legal; así como de apertura o cierre de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos; de suspensión o reanudación de actividades, fusiones, escisiones y los de cancelación al Registro Estatal de Contribuyentes; declaraciones normales, complementarias, provisionales e informativas, constancias y cualquier otro documento de naturaleza análoga que dispongan las leyes fiscales del Estado, en las formas autorizadas y con los requisitos que en las mismas se señalen.
Los avisos a que se refiere la fracción II de este artículo, deberán presentarse dentro de los diez días siguientes a aquél en que se actualice el supuesto jurídico o de hecho de que se trate.

Unidad Administrativa

Secretaría de Planeación y Finanzas

Carta de Servicios

Avisos al Registro Estatal de Contribuyentes en materia del ISERTP e ISSH, en ORyOyAC

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Formas de Pago	No Aplica.
¿Dónde Pagar?	No Aplica.

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Vigencia	Permanente.