Avisos al Registro Estatal de Contribuyentes en materia del ISERTP e ISSH, en ORyOyAC

Fecha última Actualización: 22/09/2023

  • Presentar el alta y avisos al Registro Estatal de Contribuyentes en materia de los Impuestos Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (ISERTP) y Sobre Servicios de Hospedaje (ISSH), en Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente.

  • Secretaría de Planeación y Finanzas

  • SPF-30182-T

  • Trámite

  • No aplica.

  • Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

  • Cuando se dé la situación jurídica o de hecho que los contribuyentes realicen erogaciones por un servicio personal subordinado, presten alojamiento o servicios de hospedaje. De igual forma, cuando realicen actualizaciones en la información registrada en el Registro Estatal de Contribuyentes.

  • Formato de uso múltiple FIAV 023 (sellado por la ORyOyAC)

  • 1. Presentar el formato de uso múltiple FIAV-023 con los datos del aviso solicitado, adjuntando los requisitos señalados en el reverso del formato o en el documento "Requisitos para avisos en ORyOyAC", ubicado en el apartado “Formatos/Documentos anexos”.

  • Paso 1. Presentarse en el módulo de información de la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente, con el formato FIAV-023 con los datos del aviso solicitado y requisitos dependiendo del aviso a presentar.

    Paso 2. Proporcionar al analista de la ORyOyAC, el formato FIAV-023 y los requisitos del aviso solicitado.

    Paso 3. El analista de la sección realiza el aviso solicitado y sella el formato FIAV-023.

    Paso 4. Recibir el formato FIAV-023 y los documentos originales (solicitados en el aviso) por parte del analista.

  • Gratuito.

  • 5 minutos.

  • Permanente.

  • No Aplica.

  • 1.- Recibe al contribuyente con la documentación correspondiente.
    2.- Valida que los documentos estén completos de acuerdo al trámite solicitado. 
    3.- Procede a otorgar el trámite solicitado.
    4.- Devuelve documentación que acredita el trámite.

  • Presencial.

  • Puebla I Finanzas
    11 Oriente, No. 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla C.P. 72501.
    Tel: (222) 229-70-71, 229-70-00 ext. 2014, 7071, 1019.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rpuebla@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Atlixco (CIS)
    Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360.
    Tel: (244) 761-50-46.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    ratlixco@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Tehuacán (CIS)
    Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
    Tel. (238) 382-08-89, 382-11-09.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rtehuacan@puebla.gob.mx

    Módulo de Atención de Ajalpan
    Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910.
    Tel. (236) 381-23-63.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rajalpan@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios de Teziutlán (CIS)
    Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rteziutlan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora Huauchinango
    Calle Guerrero número 12 Interior 12, Colonia Centro, Huauchinango, Puebla C.P. 73175
    Tel. (776) 688-05-07.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rhuauchinango@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Ciudad Serdán (CIS)
    Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520.
    Tel. (245) 452-20-14.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rserdan@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Cholula (CIS)
    Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
    Tel. (222) 295-13-53.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rcholula.sfds@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Izúcar De Matamoros (CIS)
    Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros Puebla C.P. 74480.
    Tel. (243) 436-00-60.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rizucar@puebla.gob.mx

    Módulo de atención de Chiautla de Tapia
    Calle 5 de mayo, sin número, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla C.P. 74730.
    Tel. (275) 431-30-81.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rchiautla@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora Tepeaca
    Calle Morelos sur, número 100, Colonia Centro, Tepeaca, Puebla C.P. 75200.
    Tel. (223) 275-08-18, 275-00-06.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rtepeaca@puebla.gob.mx

    Módulo de atención San José Chiapa
    Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla C.P. 75010.
    Tel. (276) 688-10-43.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rsanjosechiapa@puebla.gob.mx

    Unidad Integral de Servicios Tetela de Ocampo
    Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla C.P. 73640.
    Tel. (797) 973-03-02.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rtetela@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Zacatlán
    Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla C.P. 73310.
    Tel. (797) 975-71-43, 975-27-55.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rzacatlan@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Acatlán
    Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio Puebla, C.P. 74949.
    Tel. (953) 534-03-23, 534-05-55.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    racatlan@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Tecamachalco
    Calle 8 sur y 7 oriente Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla C.P. 75480.
    Tel. (249) 103-02-56.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rtecamachalco@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Tepexi de Rodríguez
    Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla C.P. 74690.
    Tel. (224) 421-54-84
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rtepexi@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Tlatlauquitepec
    Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla C.P. 73900.
    Tel. (233) 318-40-48, 318-11-80.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rtlatlauqui@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Xicotepec
    Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla C.P. 73080.
    Tel. (764) 764-93-45.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rxicotepec@puebla.gob.mx

    UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto
    Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla C.P. 72290.
    Tel. (222) 236-14-71, 236-45-65.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    relalto@puebla.gob.mx

    Puebla VIII Angelópolis (CIS)
    Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190.
    Tel. (222) 303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas.
    rangelopolis@puebla.gob.mx

    Modulo Paseo San Francisco
    Centro Comercial Paseo San Francisco, Av. Arroyo de Xonaca No. 1006, locales 201 y 202, Barrio del Alto, Puebla, Pue. C.P.  72290 
    Tel. (222) 229-70-00 ext.8011
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    rpsanfrancisco@puebla.gob.mx

    Puebla IX San Javier
    Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, Puebla, Puebla C.P. 72000.
    Tel. (222) 232-29-42.
    Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
    sanjavier.cis@puebla.gob.mx

  • Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
    Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
    Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
    Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115

  • Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículo 10, Primer Párrafo, Fracción II y III.

    Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 24, primer párrafo, Fracción II y Antepenúltimo párrafo.

     

     

    Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite http://mregulatoria.puebla.gob.mx/registro-estatal-de-regulaciones
     

  • El formato de uso múltiple FIAV-023 y los requisitos se presentan en original y copia.

    Los avisos que puede presentar en ORyOyAC son:
    •    Alta de matriz 
    •    Alta de sucursal independiente
    •    Reanudación de actividades
    •    Suspensión de actividades
    •    Apertura de establecimiento (suc. dependiente)
    •    Cambio de domicilio
    •    Cambio de Representante Legal
    •    Cambio de fecha de inicio de operaciones.
    •    Cambio de actividad económica
    •    Cambio de domicilio del establecimiento (suc. dependiente)
    •    Cierre de establecimiento (suc. dependiente)
    •    Reanudación de establecimiento (suc. dependiente)


    Deben asentarse los datos correspondientes en el formato a presentar, tal y como se detallan en las instrucciones al reverso; se previene que en el caso de error u omisión (predeterminado) no podrá culminar el trámite y puede dar lugar a la aplicación de las sanciones establecidas en el Código Fiscal del Estado.

    Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas al correo electrónico oyac@puebla.gob.mx, o bien, comunicarse a las líneas telefónicas de atención (800) 012-0240 y (800) 890-7115

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