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Avisos al Registro Estatal de Contribuyentes en materia del ISERTP e ISSH, en ORyOyAC

Fecha última Actualización: 26/01/2023
Descripción
  • Presentar el alta y avisos al Registro Estatal de Contribuyentes en materia de los Impuestos Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (ISERTP) y Sobre Servicios de Hospedaje (ISSH), en Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente.


Dependencia o Entidad
  • Secretaría de Planeación y Finanzas

Homoclave
  • SPF-30182-T


Clasificación
  • Trámite


Quién puede realizar el trámite
  • Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.


Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio
  • Cuando se dé la situación jurídica o de hecho que los contribuyentes realicen erogaciones por un servicio personal subordinado, presten alojamiento o servicios de hospedaje. De igual forma, cuando realicen actualizaciones en la información registrada en el Registro Estatal de Contribuyentes.


Documento que se obtiene
  • Formato de uso múltiple FIAV 023 (sellado por la ORyOyAC)


Requisitos
  • 1. Presentar el formato de uso múltiple FIAV-023 con los datos del aviso solicitado, adjuntando los requisitos señalados en el reverso del formato o en el documento "Requisitos para avisos en ORyOyAC", ubicado en el apartado “Formatos/Documentos anexos”.


Pasos a seguir
  • Paso 1. Presentarse en el módulo de información de la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente, con el formato FIAV-023 con los datos del aviso solicitado y requisitos dependiendo del aviso a presentar.

    Paso 2. Proporcionar al analista de la ORyOyAC, el formato FIAV-023 y los requisitos del aviso solicitado.

    Paso 3. El analista de la sección realiza el aviso solicitado y sella el formato FIAV-023.

    Paso 4. Recibir el formato FIAV-023 y los documentos originales (solicitados en el aviso) por parte del analista.


Costo
  • Gratuito.


Tiempo de respuesta
  • 5 minutos.


Vigencia
  • Permanente.


Afirmativa o Negativa Ficta
  • No Aplica.


Criterios de resolución
  • 1.- Recibe al contribuyente con la documentación correspondiente.
    2.- Valida que los documentos estén completos de acuerdo al trámite solicitado. 
    3.- Procede a otorgar el trámite solicitado.
    4.- Devuelve documentación que acredita el trámite.


Formas de realizar el trámite o servicio
  • Presencial.


Centros de Atención
  • Puebla I Finanzas
    11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel: 222-229-70-71, 222-229-70-00 ext. 2014, 7071
    rpuebla@puebla.gob.mx
    José Alberto González Ramírez

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco
    Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel: 244-761-50-46
    ratlixco@puebla.gob.mx
    Héctor Quiroz Rosas

    Centro Integral de Servicios Tehuacán
    Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 238-382-08-89, 238-382-11-09, 238-382-46-33
    rtehuacan@puebla.gob.mx
    José Mario Aguilar Rodríguez

    Módulo de Atención de Ajalpan
    Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 236-381-23-63
    rajalpan@puebla.gob.mx
    José Mario Aguilar Rodríguez

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán
    Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 231-688- 05- 30
    rteziutlan@puebla.gob.mx
    Jesús Martín Canto Cisneros

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango
    Calle Guerrero número 12 Interior 17, Edificio Galerías Roma, Colonia Centro, Huauchinango, Puebla, C.P. 73175
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 776-688-05-07, 776-488-37-21
    rhuauchinango@puebla.gob.mx
    Juan Carlos Blanca García

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán
    Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 245-452-20-14, 245-452-22-15
    rserdan@puebla.gob.mx
    Francisco Héctor Serrano Leyva

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula
    Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 222-295-13-53
    rcholula.sfds@puebla.gob.mx
    Rebeca Manuela Navarrete Adán

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros
    Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 243-436-00-60
    rizucar@puebla.gob.mx
    José Luis Soriano Madrid

    Módulo de Atención de Chiautla de Tapia
    Calle 5 de mayo, sin número, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla, C.P. 74730
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 275-688-04-80
    rchiautla@puebla.gob.mx
    Wendy Bueno Luna

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca
    Calle Morelos sur, número 100, Colonia Centro, Tepeaca, Puebla, C.P. 75200
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 223-275-08-18, 223-275-00-06
    rtepeaca@puebla.gob.mx
    Héctor del Carmen Mendoza

    Módulo de atención de San José Chiapa
    Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 276-688-10-43
    rtepeaca@puebla.gob.mx
    Héctor del Carmen Mendoza

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo
    Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 797-973-03-02
    rtetela@puebla.gob.mx
    Yazmín García Vázquez

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán
    Carretera Federal Apizaco-Tejocotal 119, Km. 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 797-975-71-43, 797-975-27-55
    rzacatlan@puebla.gob.mx
    Ma. Irene González Pérez

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán
    Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 953-534-03-23, 953-534-05-55
    racatlan@puebla.gob.mx
    Ángel Peralta Santiago

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco
    Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 249-103-02-56
    rtecamachalco@puebla.gob.mx
    Carlos Omar Merino Herrera

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez
    Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 45, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 224-421-54-84
    rtepexi@puebla.gob.mx
    Alberto Solar Juárez

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec
    Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 233-318-40-48, 233-318-11-80
    rtlatlauqui@puebla.gob.mx
    Mayra Parra Jurado

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec
    Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 764-764-93-45
    rxicotepec@puebla.gob.mx
    Raúl Nereo Capitanachi Bones

    Unidad Integral de Servicios El Alto
    Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 222-236-14-71, 222-236-45-65
    karen.almonte@puebla.gob.mx
    Karen Almonte Carrera

    Centro Integral de Servicios Puebla
    Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y sábado de 9:00 a 14:00 horas
    Tel. 222-303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155
    rangelopolis@puebla.gob.mx
    Inés de Jesús Osorio

    Centro Integral de Servicios San Javier
    Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, Antigua Penitenciaria de San Javier, Puebla, Puebla, C.P. 72000
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
    Tel. 222-232-29-42, 222-229-70-00 ext. 8005
    sanjavier.cis@puebla.gob.mx
    José Marcos Pérez Pérez


Área responsable
  • Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
    Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
    Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
    Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115


Fundamento Jurídico
  • Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículo 10, Primer Párrafo, Fracción II y III.

    Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 24, primer párrafo, Fracción II y Antepenúltimo párrafo.

     

     

    Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite http://mregulatoria.puebla.gob.mx/registro-estatal-de-regulaciones
     


Información a conservar para fines de acreditación, inspección, verificación.
  • Formato de uso múltiple FIAV-023 y originales de los documentos que anexo en el proceso del aviso.

     

    Consulta la información del Registro Estatal de Visitas Domiciliarias relacionada con este trámite
    http://mregulatoria.puebla.gob.mx/listado-de-inspecciones/secretaria-de-planeacion-y-finanzas
    http://mregulatoria.puebla.gob.mx/padron-de-inspectores/secretaria-de-planeacion-y-finanzas


Observaciones
  • El formato de uso múltiple FIAV-023 y los requisitos se presentan en original y copia.

    Los avisos que puede presentar en ORyOyAC son:
    •    Alta de matriz 
    •    Alta de sucursal independiente
    •    Reanudación de actividades
    •    Suspensión de actividades
    •    Apertura de establecimiento (suc. dependiente)
    •    Cambio de domicilio
    •    Cambio de Representante Legal
    •    Cambio de fecha de inicio de operaciones.
    •    Cambio de actividad económica
    •    Cambio de domicilio del establecimiento (suc. dependiente)
    •    Cierre de establecimiento (suc. dependiente)
    •    Reanudación de establecimiento (suc. dependiente)


    Deben asentarse los datos correspondientes en el formato a presentar, tal y como se detallan en las instrucciones al reverso; se previene que en el caso de error u omisión (predeterminado) no podrá culminar el trámite y puede dar lugar a la aplicación de las sanciones establecidas en el Código Fiscal del Estado.

    Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas al correo electrónico oyac@puebla.gob.mx, o bien, comunicarse a las líneas telefónicas de atención (800) 012-0240 y (800) 890-7115


Unidad Administrativa

Secretaría de Planeación y Finanzas

Carta de Servicios


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