Alta y avisos en línea al Registro Estatal de Contribuyentes en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

SPF-30149-T

Trámite

Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

Cuando se dé la situación jurídica o de hecho que los contribuyentes realicen erogaciones por un servicio personal subordinado, presten alojamiento o servicios de hospedaje o se efectúen juegos que impliquen apuestas y sorteos. De igual forma, cuando realicen actualizaciones en la información registrada en el Registro Estatal de Contribuyentes.

Formato de uso múltiple FIAV-023 (tratándose del ISERTP e ISSH) o el FIERJS_01 (tratándose del IESRJAyS), dichos formatos se expiden con sello QR, 

Para presentar el alta o los avisos en línea, se debe contar con:

1.    Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
2.    Certificado de e.firma
3.    Correo electrónico
4.    Y adjuntar los documentos solicitados en el proceso del alta y del aviso.

Paso 1. Ingresar al sitio web del Gobierno del Estado de Puebla (www.puebla.gob.mx), 

Paso 2. Ir al apartado "Más Trámites y Servicios".

Paso 3. Selecciona la materia correspondiente (ISERTP, ISSH e IESRJAyS) y acceder en el apartado “Alta y Avisos en línea”.

Paso 4. Inicia sesión, ingresando el RFC y el certificado de e.firma 

Paso 5. Seleccionar la materia y el aviso que se quiere  realizar.

Paso 6. Adjuntar los archivos de los requisitos solicitados de acuerdo al tipo de aviso.

Paso 7. Imprimir el Formato de uso múltiple FIAV-023 (tratándose del ISERTP e ISSH) o el FIERJS_01 (tratándose del IESRJAyS).

Gratuito.

5 minutos.

Permanente.

No Aplica.

Capturar la información solicitada y adjuntar los requisitos solicitados para el alta y cada aviso al Registro Estatal de Contribuyentes disponible.

- En Línea a través del sitio web del Gobierno del Estado de Puebla

Puebla I Finanzas
11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
Tel: 222-229-70-71, 222-229-70-00 ext. 2014, 7071
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. José Alberto González Ramírez. 
rpuebla@puebla.gob.mx 

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco 
Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360. 
Tel: 244-761-50-46
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Héctor Quiroz Rosas.
ratlixco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tehuacán
Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
Tel. 238-382-08-89, 238-382-11-09
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rtehuacan@puebla.gob.mx

Módulo de Atención de Ajalpan 
Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910. 
Tel. 236-381-23-63
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rajalpan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán 
Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque autopista Puebla-Teziutlán, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967. 
Tel. 231-688- 05- 30
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Jesús Martín Canto Cisneros
rteziutlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango 
Calle Guerrero número 12 Interior 17, Edificio Galerías Roma, Colonia Centro, Huauchinango, Puebla, C.P. 73175. 
Tel. 776-688-05-07
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Juan Francisco Maldonado Picazo.
rhuauchinango@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán 
Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520. 
Tel. 245-452-20-14, 245-452-22-15
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Francisco Héctor Serrano Leyva 
rserdan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula 
Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
Tel. 222-295-13-53
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Navarreta Adan Rebeca Manuela
rcholula.sfds@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros 
Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
Tel. 243-436-00-60
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. José Luis Soriano Madrid. 
rizucar@puebla.gob.mx
 
Módulo de atención de Chiautla de Tapia 
Calle 5 de mayo, sin número, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla, C.P. 74730. 
Tel. 275-688-04-80
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargada: Wendy Bueno Luna.

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca 
Calle Morelos sur, número 100, Colonia Centro, Tepeaca, Puebla, C.P. 75200. 
Tel. 223-275-08-18, 223-275-00-06
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Héctor del Carmen Mendoza.
rtepeaca@puebla.gob.mx
 
Módulo de atención San José Chiapa 
Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010. 
Tel. 276-688-10-43
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: C.P. Héctor del Carmen Mendoza  
rtepeaca@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo 
Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640. 
Tel. 797-973-03-02
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Yazmín García Vázquez 
rtetela@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán 
Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310. 
Tel. 797-975-71-43, 797-975-27-55
Horario. Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 horas. 
C.P. Ma. Irene González Pérez.
rzacatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán 
Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949. 
Tel. 953-534-03-23, 953-534-05-55 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Ángel Peralta Santiago.
racatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco 
Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480. 
Tel. 249-103-02-56
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Carlos Omar Merino Herrera.
rtecamachalco@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez 
Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 45, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690. 
Tel. 224-421-54-84
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Alberto Solar Juárez
rtepexi@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec 
Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900. 
Tel. 233-318-40-48, 233-318-11-80
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Mayra Parra Jurado.
rtlatlauqui@puebla.gob.mx
 
Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec 
Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080. 
Tel. 764-764-93-45
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Raúl Nereo Capitanachi Bones. 
rxicotepec@puebla.gob.mx

UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto 
Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290. 
Tel. 222-236-14-71, 222-236-45-65
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Lic. Karen Almonte Carrera
karen.almonte@puebla.gob.mx
 
Centro Integral de Servicios Puebla
Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190. 
Tel. 222-303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y sábado de 9:00 a 14:00 horas. 
C.P. Inés de Jesús Osorio. 
rangelopolis@puebla.gob.mx
 
Centro Integral de Servicios San Javier 
Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, (Antigua Penitenciaria de San Javier), Puebla, Puebla, C.P. 72000. 
Tel. 222-232-29-42
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 
Ing. José Marcos Pérez Pérez.
sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115

Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículo 10, Primer Párrafo, Fracciones II, III y IV, 11, 20, primer párrafo, fracción II, 22, 24, primer párrafo, fracción I, 25 y 60.

Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 24, Primer Párrafo Fracciones I y II, XI y XII, segundo y quinto párrafos.

Formato de uso múltiple FIAV-023 (tratándose del ISERTP e ISSH) o el FIERJS_01 (tratándose del IESRJAyS), (con sello QR) y originales de los documentos que anexo en el proceso del aviso.

Además de los requisitos señalados, debe adjuntar los que se establecen en el documento “Requisitos para avisos en línea”, ubicado en el apartado “Formatos/Documentos anexos”.

Los avisos que puede presentar en línea son:

•    Alta de obligación
•    Alta de sucursal independiente
•    Reanudación de actividades
•    Suspensión de actividades
•     Alta de sucursal dependiente
•    Cambio de domicilio de la materia
•    Cambio de representante legal
•    Cambio de fecha de inicio de operaciones
•    Cambio de actividad económica
•    Cambio de domicilio de sucursal dependiente
•    Cierre de sucursal dependiente
•    Reanudación de sucursal dependiente

Además de los avisos disponibles, podrá realizar lo siguiente:

•    Editar contactos de la materia (teléfono, correo electrónico)
•    Cambio de contraseña
•    Reimpresión de avisos (solo se podrá reimprimir el acuse de los avisos que fueron presentados en línea)
•    Actualizar nombre comercial

Deben asentarse los datos correspondientes en el aviso a presentar, tal y como se solicitan en el proceso, observándose que todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios; se previene que en el caso de error u omisión (predeterminado) se aplicarán las sanciones establecidas en el Código Fiscal del Estado.

En caso de que la actividad económica no se encuentre en el catálogo al momento de presentar el aviso de alta y/o cambio de actividad económica en línea, deberá mandar un correo electrónico a la dirección "impuestos.estatales@puebla.gob.mx", adjuntando la cédula de identificación fiscal en donde se observe la actividad económica. 

Debe resguardar copia de los documentos correspondientes que adjuntó como requisitos en el aviso en línea y el formato FIAV-023 o el FIERJS_01 (con sello QR) que se imprime al finalizar el aviso presentado en línea, ya que de ser requeridos por la autoridad, deberá presentarlos.

Tratándose del aviso de alta, recibirá un correo donde se le informa el usuario y contraseña que debe utilizar para la presentación de sus declaraciones en línea.

Si la situación de su registro estatal no le permite presentar los avisos disponibles en línea, debe presentarse ante cualquiera de las ORyOyAC, con el formato de uso múltiple (FIAV-023) y sus respectivos requisitos.

En materia del ISSH y tratándose de unidades económicas constituidas en el extranjero, deberá realizar lo observado en las Reglas de Carácter General respectivas (a través de la página de internet (www.puebla.gob.mx), en "Más trámites y servicios"  >>, ISSH (Hospedaje) >> Marco Jurídico del Impuesto >> d) Reglas_Plataforma Digital.) 

Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx, o bien, comunicarse al teléfono 222 229 70 00 ext. 4094, 1116 y 1119.