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Alta y avisos en línea al Registro Estatal de Contribuyentes en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

Fecha última Actualización: 08/03/2022
Objetivo
  • Alta y avisos en línea en el Registro Estatal de Contribuyentes en materia de los Impuestos Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (ISERTP), Sobre Servicios de Hospedaje (ISSH) y Estatal Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos (IESRJAyS). 


Dependencia o Entidad
  • Secretaría de Planeación y Finanzas

Homoclave
  • SPF-30149-T


Clasificación
  • Trámite


Quién puede realizar el trámite
  • Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.


Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio
  • Cuando se dé la situación jurídica o de hecho que los contribuyentes realicen erogaciones por un servicio personal subordinado, cuando presten alojamiento o servicios de hospedaje y cuando se efectúen juegos con apuestas y sorteos. De igual forma, cuando realicen cambios en su Registro Estatal del Contribuyente.


Documento a Obtener
  • Formato de uso múltiple FIAV-023 y el FIERJS_01 (con sello QR), depende de la materia seleccionada.


Requisitos
  • Para presentar los avisos en línea, debe contar con:

    1.    Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
    2.    e.firma (antes FIEL)
    3.    Correo electrónico.


Pasos a seguir
  • 1.   Entrar al  portal del Gobierno del Estado de Puebla (https://puebla.gob.mx/), dar clic en la sección "Más Trámites y Servicios".

    2.   Seleccionar la materia correspondiente (ISERTP, ISSH e IESRJAyS) y dar clic en el apartado Avisos en línea.

    3. Ingresar con RFC y FIEL.

    4. Seleccionar la materia y realizar el aviso correspondiente.

    5. Imprimir formato.


Costo
  • Gratuito.


Tiempo de respuesta
  • 5 minutos.


Vigencia
  • Permanente.


Afirmativa o Negativa Ficta
  • No Aplica.


Criterios de resolución
  • Adjuntar y cumplir con los requisitos señalados para cada tipo de movimiento.


Formas de realizar el trámite o servicio
  • - En Línea


Centros de Atención
  • Puebla I Finanzas
    11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
    Tel: 222-229-70-71, 222-229-70-00 ext. 2014, 7071
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    C.P. José Alberto González Ramírez. 
    rpuebla@puebla.gob.mx 

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco 
    Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360. 
    Tel: 244-761-50-46
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Héctor Quiroz Rosas.
    ratlixco@puebla.gob.mx

    Centro Integral de Servicios Tehuacán
    Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
    Tel. 238-382-08-89, 238-382-11-09
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
    rtehuacan@puebla.gob.mx

    Módulo de Atención de Ajalpan 
    Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910. 
    Tel. 236-381-23-63
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Encargado: C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
    rajalpan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán 
    Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque autopista Puebla-Teziutlán, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967. 
    Tel. 231-688- 05- 30
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Jesús Martín Canto Cisneros
    rteziutlan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango 
    Calle Guerrero número 12 Interior 17, Edificio Galerías Roma, Colonia Centro, Huauchinango, Puebla, C.P. 73175. 
    Tel. 776-688-05-07
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Juan Francisco Maldonado Picazo.
    rhuauchinango@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán 
    Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520. 
    Tel. 245-452-20-14, 245-452-22-15
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Francisco Héctor Serrano Leyva 
    rserdan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula 
    Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
    Tel. 222-295-13-53
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    C.P. Navarreta Adan Rebeca Manuela
    rcholula.sfds@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros 
    Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
    Tel. 243-436-00-60
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. José Luis Soriano Madrid. 
    rizucar@puebla.gob.mx
     
    Módulo de atención de Chiautla de Tapia 
    Calle 5 de mayo, sin número, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla, C.P. 74730. 
    Tel. 275-688-04-80
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Encargada: Wendy Bueno Luna.

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca 
    Calle Morelos sur, número 100, Colonia Centro, Tepeaca, Puebla, C.P. 75200. 
    Tel. 223-275-08-18, 223-275-00-06
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    C.P. Héctor del Carmen Mendoza.
    rtepeaca@puebla.gob.mx
     
    Módulo de atención San José Chiapa 
    Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010. 
    Tel. 276-688-10-43
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Encargado: C.P. Héctor del Carmen Mendoza  
    rtepeaca@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo 
    Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640. 
    Tel. 797-973-03-02
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Yazmín García Vázquez 
    rtetela@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán 
    Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310. 
    Tel. 797-975-71-43, 797-975-27-55
    Horario. Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 horas. 
    C.P. Ma. Irene González Pérez.
    rzacatlan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán 
    Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949. 
    Tel. 953-534-03-23, 953-534-05-55 
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Ángel Peralta Santiago.
    racatlan@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco 
    Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480. 
    Tel. 249-103-02-56
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Carlos Omar Merino Herrera.
    rtecamachalco@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez 
    Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 45, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690. 
    Tel. 224-421-54-84
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    C.P. Alberto Solar Juárez
    rtepexi@puebla.gob.mx

    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec 
    Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900. 
    Tel. 233-318-40-48, 233-318-11-80
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Mayra Parra Jurado.
    rtlatlauqui@puebla.gob.mx
     
    Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec 
    Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080. 
    Tel. 764-764-93-45
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
    Lic. Raúl Nereo Capitanachi Bones. 
    rxicotepec@puebla.gob.mx

    UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto 
    Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290. 
    Tel. 222-236-14-71, 222-236-45-65
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
    Lic. Karen Almonte Carrera
    karen.almonte@puebla.gob.mx
     
    Centro Integral de Servicios Puebla
    Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190. 
    Tel. 222-303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y sábado de 9:00 a 14:00 horas. 
    C.P. Inés de Jesús Osorio. 
    rangelopolis@puebla.gob.mx
     
    Centro Integral de Servicios San Javier 
    Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, (Antigua Penitenciaria de San Javier), Puebla, Puebla, C.P. 72000. 
    Tel. 222-232-29-42
    Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 
    Ing. José Marcos Pérez Pérez.
    sanjavier.cis@puebla.gob.mx


Área responsable
  • Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
    Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
    Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
    Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115


Fundamento Jurídico
  • Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículo 10, Primer Párrafo, Fracción II y III.

    Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 24, Primer Párrafo Fracción I y II y Antepenúltimo Párrafo.

     

     

    Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite http://mregulatoria.puebla.gob.mx/registro-estatal-de-regulaciones
     


Información a conservar para fines de acreditación, inspección, verificación.
  • Formato FIAV-023 o el FIERJS_01 (con sello QR) para validar la información.


Observaciones
  • Además de los requisitos señalados, debe adjuntar los que se establecen en el documento “Requisitos para avisos en línea”, ubicado en el apartado “Formatos/Documentos anexos”.

    Los avisos que puede presentar en línea son:

    •    Alta de matriz
    •    Alta de sucursal independiente
    •    Reanudación de actividades
    •    Suspensión de actividades
    •    Apertura de establecimiento (suc. dependiente) 
    •    Cambio o corrección de domicilio
    •    Cambio o corrección de Representante Legal
    •    Cambio o corrección de fecha de inicio de operaciones
    •    Cambio o corrección de actividad económica
    •    Cambio de domicilio del establecimiento (suc. dependiente)
    •    Cierre de establecimiento (suc. dependiente)
    •    Reanudación de establecimiento (suc. dependiente)

    Además de los avisos disponibles, podrá realizar lo siguiente:

    •    Editar contactos (teléfono, correo electrónico)
    •    Cambio de contraseña
    •    Reimpresión de avisos


    Deben asentarse los datos correspondientes en el aviso a presentar, tal y como se solicitan en el proceso, observándose que todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios; se previene que en el caso de error u omisión (predeterminado) se aplicarán las sanciones establecidas en el Código Fiscal del Estado.

    En caso de que la actividad económica no se encuentre en el catálogo al momento de presentar el aviso de alta y/o cambio de actividad económica en línea, deberá mandar un correo electrónico a la dirección "impuestos.estatales@puebla.gob.mx", adjuntando la cédula de identificación fiscal en donde se observe la actividad económica. 

    Debe resguardar copia de los documentos correspondientes que adjuntó como requisitos en el aviso en línea y el formato FIAV-023 o el FIERJS_01 (con sello QR) que se imprime al finalizar el aviso presentado en línea, ya que de ser requeridos por la autoridad, deberá presentarlos.

    Tratándose del aviso de alta, recibirá un correo donde se le informa el usuario y contraseña que debe utilizar para la presentación de sus declaraciones en línea.

    Si la situación de su registro estatal no le permite presentar los avisos disponibles en línea, debe presentarse ante cualquiera de las ORyOyAC, con el formato de uso múltiple (FIAV-023) y sus respectivos requisitos.

    En materia del ISSH y tratándose de unidades económicas constituidas en el extranjero, deberá realizar lo observado en las Reglas de Carácter General respectivas (a través de la página de internet (www.puebla.gob.mx), en "Más trámites y servicios"  >>, ISSH (Hospedaje) >> Marco Jurídico del Impuesto >> d) Reglas_Plataforma Digital.) 

    Sus dudas o aclaraciones podrá enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx, o bien, comunicarse al teléfono 222 229 70 00 ext. 4094, 1116 y 1119.
     


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